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2019年09月22日 コメント ( 0 )
パタゴニアの修理対応に感激する
パタゴニアのバッグに付いている部品が破損してしまって困っていました。
20年近く前のモデルに付いていたキーホルダーになるパーツ。簡単に取り外し可能なので気に入っていて、新しいカバンにも移して使い続けてきました。
でも、現行モデル（フック型なので片手だと扱いにくい）になって随分と経つので、さすがに部品在庫は無いだろうと半ば諦めていました。
先日、鎌倉に行ったついでに、鎌倉ショップで駄目元で聞いてみたら、リペアセンターで探してくれるとのこと！
数日後に嬉しい連絡があり、無事に新しいパーツに交換出来ました。パーツ代を支払う気満々だったのに、破損だという判断のようで負担したのは送料だけ。
